منصة "محلي" – تجربة تسوق سعودية محلية

محلي هو تطبيق سعودي للتسوق الإلكتروني من تطوير شركة "سلة"، يهدف إلى ربط المتسوقين المحليين بالتجار المحليين في مكان واحد. يضم أكثر من 60 ألف متجر سعودي ويعرض ملايين المنتجات من مختلف المدن مثل الرياض، جدة، الدمام وغيرها، مما يجعله وجهة موثوقة للتسوق المحلي.

تجربة المستخدم في "محلي"

- واجهة مخصصة حسب الاهتمامات: يعرض التطبيق منتجات تناسب اهتمامات المستخدم وسجله الشرائي.

- بحث شامل: يمكن البحث حسب اسم المنتج، المدينة، التصنيف أو اسم المتجر.

- خيارات دفع متعددة: تشمل Apple Pay، مدى، STC Pay، Tabby، والدفع عند الاستلام.

- شحن سريع: عبر أكثر من 40 شركة شحن مثل أرامكس، DHL، SPL، SMSA.

- تتبع الطلبات: يمكن متابعة حالة الطلبات من داخل التطبيق.

- نظام الأوسمة: يمنح المستخدمين أوسمة مثل "داعم جديد"، "داعم مؤثر"، "داعم أسطوري" لتحفيز التفاعل والولاء.

مزايا "محلي" للتجار

- قناة بيع مجانية: لا توجد رسوم اشتراك أو عمولات.

- ربط مباشر مع منصة سلة: يمكن للتجار ربط متاجرهم بضغطة زر من لوحة التحكم.

- إدارة المنتجات بسهولة: تحكم كامل في ظهور المنتجات وتعديل التصنيفات.

- تقارير أداء المبيعات: توفر المنصة شاشة تقارير لمتابعة وتحليل الأداء.

شروط انضمام التاجر إلى "محلي"

- امتلاك متجر على منصة سلة.

- الاشتراك في باقة بلس أو برو.

- توثيق المتجر والموافقة على الشروط.

أبرز الإيجابيات

- تجربة تسوق موحدة من آلاف المتاجر.

- واجهة سهلة ومخصصة حسب اهتمامات المستخدم.

- خيارات دفع آمنة ومتنوعة.

- شحن سريع من أكثر من 40 شركة.

- مجاني تمامًا للتجار والعملاء.

- ربط مباشر مع سلة.

- دعم لحسابات العملاء السابقة.

- نظام أوسمة تفاعلي يعزز الولاء.

أبرز السلبيات

- لا يدعم اللغة الإنجليزية حاليًا.

- لا يمكن ربط المنتج بأكثر من تصنيف.

- يتطلب اشتراكًا مدفوعًا للتجار.

- تجربة الشراء الأساسية عبر التطبيق فقط.

- بعض التصنيفات غير واضحة وتحتاج إلى اقتراحات يدوية.

مقارنة مرئية بين "محلي"، "نون"، و"أمازون السعودية"

المحور الأول: هوية المنصة  

- محلي: منصة سعودية محلية تربط المتسوقين بالتجار المحليين.  

- نون: منصة إقليمية تعمل في السعودية والإمارات ومصر.  

- أمازون السعودية: فرع من أمازون العالمية، يركز على السوق السعودي.  

*صورة مقترحة:* شعارات المنصات الثلاثة مع خلفيات تمثل الهوية.

المحور الثاني: عدد المتاجر والمنتجات  

- محلي: أكثر من 60 ألف متجر سعودي.  

- نون: آلاف المنتجات من علامات تجارية محلية وعالمية.  

- أمازون السعودية: ملايين المنتجات من أمازون والموردين المحليين.  

*صورة مقترحة:* رسم بياني دائري يوضح حجم التنوع في كل منصة.

المحور الثالث: خيارات الدفع  

- محلي: Apple Pay، مدى، STC Pay، Tabby، الدفع عند الاستلام.  

- نون: بطاقات بنكية، الدفع عند الاستلام، تمارا، نون باي.  

- أمازون السعودية: بطاقات بنكية، الدفع عند الاستلام، أمازون باي.  

*صورة مقترحة:* أيقونات وسائل الدفع تحت كل منصة.

المحور الرابع: الشحن والتوصيل  

- محلي: أكثر من 40 شركة شحن محلية.  

- نون: شحن خاص من نون، بالإضافة إلى شركات خارجية.  

- أمازون السعودية: شحن من أمازون أو شركاء محليين.  

*صورة مقترحة:* خريطة السعودية مع خطوط توصيل من كل منصة.

المحور الخامس: تجربة المستخدم  

- محلي: واجهة مخصصة حسب الاهتمامات، نظام أوسمة.  

- نون: تجربة متكاملة مع عروض يومية.  

- أمازون السعودية: تجربة عالمية مع توصيات ذكية.  

*صورة مقترحة:* ثلاث شاشات هاتف تعرض واجهات التطبيقات.

استراتيجية الترويج داخل "محلي"

1. تحسين ظهور المنتجات  

- استخدم صورًا عالية الجودة.  

- اكتب وصفًا واضحًا ومقنعًا لكل منتج.  

- اختر التصنيف المناسب بدقة (لأن محلي لا يدعم أكثر من تصنيف للمنتج).

2. تفعيل العروض والخصومات  

- قدم خصومات موسمية أو على أول طلب.  

- استخدم كوبونات خاصة لمتابعيك على السوشيال ميديا.

3. الاستفادة من نظام الأوسمة  

- شجع العملاء على تكرار الشراء للحصول على أوسمة مثل "داعم مؤثر" أو "داعم أسطوري".